URP
Ubicazione palazzo Trajna via Roma
tel. 0922 907233
e.mail: urp@comune.cammarata.ag.it
Lo staff: Francesca Orfeo- Rosalba La Mendola - Rosalba Nocera Cos’è: L’Ufficio per le relazioni con il pubblico è un luogo per incontrare l’Amministrazione e per parlare con essa.
Il Comune è l’Ente della Pubblica Amministrazione cui il cittadino si rivolge con maggiore frequenza , da oggi un nuovo strumento che contrbuiscie a rendere più facile ed agevole questo rapporto.
Un’ufficio per tutti in grado di ascoltare, spiegare
Informare e consigliare.
Il cittadino cosa può chiedere, suggerire, reclamare...................
Dove devo andare per una licenza commerciale?
Cosa devo fare per una concessione edilizia?
Ho diritto all’assistenza economica ?
Ci sono servizi particolari per gli anziani?
E per le persone con handicap?
L’illuminazione della mia strada non funziona.
Il servizio rifiuti và male.
Il marciapiede è rotto.
Non mi spetta di pagare questa tassa.
In quell’ufficio non mi hanno saputo dare spiegazioni.
Un semaforo in quell’incrocio migliorerebbe il traffico.
Occorre migliore vigilanza in quella via.
L’autobus dovrebbe percorrere questa strada.
Posso andare in banca a riscuotere il mandato?
Dovrei parlare con il funzionario........
Dove vado per richiedere l’allacciamento del gas?
Ho cambiato casa, come fare per cambiare il contratto dell’acqua?
Cosa fà: Fornisce informazioni su servizi comunali, (procedure, documentazioni, sede ed orario, nominativi dei responsabili); Garantisce al cittadino il diritto d’accesso ai documenti amministrativi; Orienta sulle scadenze, sui metodi di calcolo ed i sistemi di pagamento delle imposte e tasse comunali; Offre la possibilità di consultare più banche dati per una migliore informazione sul mercato del lavoro pubblico e privato; Informa sulle opportunità culturali, sociali e ricreative per il tempo libero; Raccoglie suggerimenti e reclami dei cittadini su funzionamento dei servizi comunali; Fornisce, anche, un servizio telefonico di informazione e di orientamento sui servizi pubblici della città; Risponde ai quesiti inviati all’indirizzo di posta elettronica; Esplica un’attività informativa alle classi delle scuole (elementari, medie e superiori), che visitano l’URP per conoscere le funzioni e egli organi dell’Amministrazione Comunale. Presso l'URP del Comune di Cammarata sono disponibili altri servizi: MODULISTICA:
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